Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым лицом, осуществляющим деятельность под брендом Aromaslasty (далее — «Продавец»), и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт и/или оформляющим заказ.
Контактный email Продавца: support@aromaslasty.ru
Город осуществления деятельности: Россия, Москва
Используя сайт, оформляя заказ и/или оплачивая товары, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом через сайт.
1.2. Все товары являются изделиями ручной работы (свечи, косметика ручной работы и иные товары) и могут иметь незначительные отличия от изображений на сайте.
1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

2. Предмет соглашения
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Пользователю товары, а Пользователь обязуется оплатить и принять их на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Информация о товарах, их характеристиках, цене и условиях доставки размещается на сайте и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно через сайт.
3.2. При оформлении заказа Пользователь обязан указать достоверные данные: ФИО, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты.
3.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения заказа в случае указания Пользователем недостоверных или неполных данных.

4. Персональные данные
4.1. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
4.2. Персональные данные используются исключительно для обработки заказов, обратной связи, доставки товаров и выполнения обязательств Продавца.
4.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для выполнения заказа (службы доставки, платёжные системы).

5. Оплата
5.1. Оплата товаров осуществляется способами, указанными на сайте.
5.2. Моментом заключения договора купли-продажи считается факт успешной оплаты заказа.
5.3. После оплаты Пользователю автоматически направляется кассовый чек на указанный адрес электронной почты.

6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на сайте.
6.2. Сроки доставки зависят от региона Пользователя и работы служб доставки.
6.3. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи заказа службе доставки.

7. Возврат и обмен
7.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Товары надлежащего качества, относящиеся к категории косметических средств или изготовленные индивидуально, могут не подлежать возврату, если иное не предусмотрено законом.
7.3. В случае получения товара ненадлежащего качества Пользователь обязан связаться с Продавцом по адресу support@aromaslasty.ru в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения заказа.

8. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется:
предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
своевременно оплачивать заказы;
соблюдать условия настоящего Соглашения.
Продавец обязуется:
передать товар надлежащего качества;
соблюдать требования законодательства о персональных данных;
предоставлять достоверную информацию о товарах.

9. Ответственность
9.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие неправильного использования товара.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине служб доставки.
9.3. Ожидания Пользователя, не соответствующие описанию товара, не являются основанием для предъявления претензий.

10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
11.2. Актуальная версия Соглашения всегда размещается на сайте.
11.3. Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.